La mayoría de las startups están creando estrategias de marketing de contenidos, pero lo más probable es que le cueste más dinero de lo que vale. ¿Por qué? La falta de estrategia.

El primer problema detectado con emprendedores que vienen a pedirnos ayuda, es que alguien ofrece “postear” diario por una cantidad mensual pero no necesariamente ese contenido aporta valor para el logro de los objetivos de negocio; se desperdician toneladas de dinero y talento, y se pierden grandes oportunidades.

La buena noticia es que la creación de las mejores estrategias de marketing de contenidos no requiere un gran presupuesto. Todo lo que necesitas es una persona en tu equipo para abordar los contenidos como un estratega.

El primer paso para un mejor contenido es abandonar el mito de que más es mejor.

Crear contenido solo por el hecho de tener contenido es donde la mayoría de la gente falla. Sin embargo, sucede todo el tiempo.

El problema a menudo comienza cuando las empresas lanzan perfiles de redes sociales, luego entran en pánico cuando sienten que no tienen suficientes contenidos para publicar constantemente. Entonces, la carrera para alimentar a la bestia de los medios sociales provoca un furioso ciclo de creación de contenidos, pero ignora por completo la investigación, la estrategia y la medición.

El resultado es que las empresas terminan con toneladas de contenidos y no mucho retorno de la inversión.

Más contenidos no es mejor. Es solo más.

Rompe el hábito de crear más y concéntrate en crear mejor. Si tu contenido no obtiene mucho compromiso positivo de tu audiencia y respalda un objetivo comercial específico, no está funcionando. De hecho, probablemente le esté costando más dinero de lo que vale la pena producir.

Las ideas de contenido de lluvia de ideas no son creativas, es jugar su tiempo y esfuerzo.

Cuántas veces has visto (o escrito) esto en una descripción del trabajo de contenido: “la participación activa generará ideas de contenido para nuestro blog, redes sociales, etc.”

¿Suena familiar? Debería. Personalmente, veo esto todo el tiempo para una gran variedad de roles relacionados con la estrategia de marketing de contenidos. Lo que es peor, sé que la frase “intercambiar ideas sobre contenidos” no se dice en broma; las empresas realmente invierten tiempo y dinero en contenido solo porque alguien tuvo una idea arbitrariamente.

Al no investigar las necesidades de la audiencia, qué contenido ya existe y ​​cuáles son las lagunas sobre el tema, es una manera infalible de crear contenido inútil.

El resultado general de este enfoque es una gran cantidad de recursos desperdiciados para las empresas. Si son inteligentes, seguirán poniendo a prueba las ideas hasta que algo funcione y luego sigan repitiéndolas, pero todavía había una forma mucho más rápida de encontrar el contenido que funcionó.

Deja de pensar en términos de “¿Qué estrategias de marketing de contenidos deberíamos crear?” Y, en cambio, piense en “¿Qué contenidos quieren, necesitan los usuarios y cómo respalda nuestro negocio?”

En lugar de correr para generar toneladas de contenido basadas en lluvia de ideas creativa, adopte un enfoque estratégico. Es probable que aún necesites probar e iterar, pero obtendrás contenido de alto valor mucho más rápido. Todo comienza con la investigación.

Una guía para el contenido estratégico en 4 pasos:

1. Investiga y valida a tu audiencia

¿Para quién es realmente tu contenido? Hasta que tenga una idea clara sobre esta parte, no podrá crear un excelente contenido para ellos.

Comienza con una hipótesis sobre quién es tu personaje ideal de la audiencia. Hay muchas plantillas en línea que puedes usar (solo busca “plantilla de persona”) o puedes crear la tuya propia.

En nuestro curso de Marketing de Contenidos, hemos desarrollado el personaje del “cliente perfecto 1, cliente perfecto 2 y cliente perfecto 3; los contenidos deben crearse para los diferentes estadios de estos personajes.  Hazte la siguiente pregunta ¿Si tu marca va a seducir a alguien, a quién sería?

Descripción de cliente perfecto 1:
Tiene el dinero para comprar tu producto
Tiene los grandes problemas que tu producto resuelve
Tiene el malestar de esos grandes problemas
Es un buscador activo de la cura de ese malestar
Es una
persona, no un perfil demográfico, no un nivel socioeconómico

Es una persona única, en lugar de un segmento.

Descripción del cliente perfecto 2:

Tiene el dinero para comprar tu producto
Tiene los grandes problemas que tu producto resuelve
Tiene el malestar de esos grandes problemas
NO es un buscador activo de la cura de ese malestar

Descripción del cliente perfecto 3:
NO sabe que está enfermo

El personaje hipotético, lo describimos en términos de:

Edad, género, demografía, ubicación, preferencias, expectativas y objetivos.

Un ejercicio que recomendamos es que hagas una sesión con tu equipo de trabajo sobre design thinking con el Mapa de Empatía:

img_mapa_empatía

Documenta esas cosas y obtendrás tu personaje hipotético. Solo documenta tus pensamientos en algún lugar al que puedas acceder y actualizarlo fácilmente. (los post-it pueden ser una buena idea).

Una vez que tengamos definido al cliente y conozcamos sus expectativas, pasamos al siguiente plano: el Canva para contenidos:

lienzo canvas para contenidos

La parte más importante viene a continuación: tienes que confirmar que esta persona realmente existe. Obtener la validación es más fácil de lo que cree, se puede hacer en unos pocos días y garantiza que estás creando contenido basado en personas reales y no en suposiciones.

Algunas formas de validar tu persona

Tip: cuando estés haciendo alguna de estas opciones, solo asegúrate de que tu primera pregunta lo califique. ¿Tienen el problema que resuelve tu producto? ¿No? Sigue adelante.

Publica en grupos de Facebook y encuentre personas para entrevistar. Ofrece algo gratis que sea valioso para tu cliente objetivo a cambio de una entrevista de 15 minutos o una encuesta, idealmente a través de una plataforma de videoconferencia como Zoom o Skype o HangOut. Haz preguntas abiertas que ayudarán a validar si las suposiciones que hiciste son verdaderas o no. Haz algunas entrevistas, luego revisa tu persona.

Entrevistas de guerrilla. Dejar la oficina. Sal al mundo Encuentra un lugar donde tu consumidor de contenido teorizado probablemente se quede, luego pregunta a personas al azar si tienen unos minutos para chatear. Entrevista a algunas personas que califiquen, luego revisa tu persona.

2. Investiga el contenido de su competencia.

Ya que investigaste a tu público y descubriste lo que realmente necesita y los contenidos que desea: sabes que les encantan los artículos y videos de “Competidor.com” y “OtroCompetidor” en YouTube.

Ahora es tu trabajo profundizar en el contenido en ambos lugares y tomar notas sobre lo que hacen bien, qué podrías hacer mejor, y el tipo de contenido sobre [tu tema] que falta por completo en Internet.

El objetivo es comparar:
Qué información quiere tu audiencia
Si esa información ya existe o no
Entonces ->

Investiga cómo puedes llenar un vacío en la información, o crear la misma información de una manera nueva y creativa.

calendario para la publicación de contenidos

3. Crea tu declaración de estrategia básica

Woohoo! Lo hiciste. Ahora tienes mucha información para descubrir el mejor tipo de contenido para crear para tu negocio. Sabes para quién es tu contenido, qué necesitas y qué contenido puedes crear para brindarle a tu usuario lo que necesita de una manera única.

Utiliza la información que ahora debes completar en la plantilla a continuación, que comienza con una declaración de estrategia central en la parte superior, con tipos de contenido específico, temas y canales.

Si tienes algunos objetivos comerciales o productos diferentes, puedes crear algunas de estas declaraciones. Eso es genial. De hecho, puedes usar esas declaraciones diferentes para crear categorías de contenido y agrupar estratégicamente ese contenido. Por ejemplo, si estás creando un blog, puedes terminar con tres categorías de blog principales diferentes.

img_creación_contenidos

Esto ayudará a guiar tus esfuerzos de contenido para que todo lo que crees sea útil, útil y valioso para un público específico y respalde directamente el crecimiento del negocio.

4. Planifica el flujo de trabajo lo más eficiente posible

Mucha gente tiene opiniones sobre el contenido. Tal vez a tu CEO, equipo de producto y persona de relaciones públicas le gustaría dar su opinión sobre el contenido. Eso es una tontería.

Cuando hay demasiadas opiniones involucradas en el contenido, no obtienes más que confusión y tiempo perdido.

En su lugar, sugiere un flujo de trabajo lo más simple y continuo posible, para incorporar medidas y aprender en el proceso. Cada paso no requiere más de una persona. Algunos pasos pueden ser la misma persona.

 

También es inteligente decidir cuánto tiempo debe tomar cada parte. Probablemente aprenderás sobre la marcha, pero tener un flujo de trabajo lo más específico posible lo ayudará a mantener las cosas en movimiento sin problemas (una vez más, todo se trata de ahorrar tiempo y dinero).

Con un enfoque más estratégico, crearás contenido que respalde el crecimiento del negocio y atraiga a tu audiencia.

En lugar de intercambiar ideas, adivinar y cruzar los dedos hasta que algo funcione, crea contenido impulsado por la investigación y estrategia. Vale la pena señalar que este proceso podría ser reducido en unas pocas semanas, con solo unas pocas personas y sin presupuesto. El contenido estratégico es para cualquiera que quiera poner en el trabajo y cosechar los beneficios.

Hasta la próxima…

En junio 20, 2018 Instagram presentó su nueva iniciativa de video llamada IGTV.

¿Qué significa para las empresas?
Un video vertical más largo en Instagram hace que sea aún más fácil acercarse a su audiencia y ser descubierto por nuevas personas.

¿Por qué es importante IGVT?
Estamos evolucionando con los tiempos; actualmente, la gente ve menos televisión y más video digital.
Para el año 2021, el video móvil representará el 78% del tráfico total de datos móviles.
El público más joven pasa más tiempo con creadores de contenido amateur y menos tiempo con profesionales.

¿Qué es IGTV?
El IGTV de Instagram funciona tanto como una aplicación independiente como una nueva característica que se integra dentro de la aplicación original de Instagram que permitirá a los usuarios crear y compartir videos de hasta una hora de duración, lo que extiende significativamente la duración máxima de los videos actuales que aún tiene un límite de 60 segundos.

¿Cómo funciona el IGTV de instagram?.
Puedes subir los videos más largos a IGTV directamente. Los usuarios pueden verlo allí. Cuando los usuarios vean tu perfil de Instagram, también verán un ícono que indica que tienes contenido en IGTV. Pueden hacer clic en él para llevarlo a la aplicación, donde podrán ver el contenido del video.

Los videos IGTV están diseñados específicamente para la visualización móvil, lo que significa que son experiencias verticales y de pantalla completa, como Instagram Stories. Los usuarios pueden dejar comentarios en videos y darles me gusta, y esta prueba social será visible para otros usuarios.

Cuando los usuarios ingresan a la aplicación IGTV, el video comenzará a reproducirse automáticamente con las opciones de navegación en la parte inferior de la aplicación. Puedes elegir ver videos en las siguientes categorías:

Para ti (basado en intereses)
Siguiendo
Popular
Continuar viendo

Los videos que los usuarios verán automáticamente serán una compilación de contenido de las páginas que están siguiendo, contenido que es popular, contenido que el algoritmo considera relevante para sus intereses y contenido que estaba viendo anteriormente. Jugarán uno tras otro, casi exactamente como se muestra uno tras otro en la televisión.

¿Qué hay de YouTube?

YouTube, después de todo, es el rey actual del contenido de formato largo; aún está superando a Facebook. IGTV es la primera competencia real de YouTube cuando se trata de contenido de formato largo, y aunque YouTube sigue dominando, no creo que sea necesariamente el caso para siempre.

IGTV es primero para dispositivos móviles, lo cual es importante ya que muchos usuarios están viendo más videos en dispositivos móviles que nunca. Es una aplicación móvil con vistas automáticas de pantalla completa y es superior en ese sentido a la de YouTube.

Las funciones de reproducción automática y recomendaciones personales también son geniales, y estas nuevas características de IGTV podrían mantener a la gente viendo y manteniéndose interesados ​​en videos múltiples antes de que tengan la oportunidad de hacer clic como lo hacen en YouTube. Esto podría ayudar a generar mayor engagement entre los usuarios y permanencia en la plataforma por períodos de tiempo más largos, lo que sería beneficioso si (y probablemente cuando) finalmente moneticen la aplicación mostrando anuncios entre videos.

Mi percepción es que IGTV nunca reemplazará a YouTube. YouTube es excelente en computadoras de escritorio (y en dispositivos móviles, para ser justos), y su motor de búsqueda es fantástico. Es un poco como Google AdWords y los anuncios de Facebook son plataformas PPC importantes, pero nunca se reemplazarán entre sí porque funcionan de dos maneras muy diferentes.

¿Cómo crear un canal IGTV?

Lo primero que debes hacer es ir a la tienda de Apps, descargar IGTV y crear un canal.
Puedes iniciar sesión con su nombre de usuario de Instagram para sincronizar tus cuentas, mostrándote contenido basado en tu actividad de Instagram, incluidos los perfiles que sigues allí.
Sin embargo, si quieres compartir contenido, debes crear su propio canal.
Hacer esto es muy fácil y solo consiste en hacer clic en algunas pantallas.
Primero, abre tu pantalla “navegar”. Encuentra tu foto de perfil de Instagram, que será muy pequeña y se ubicará junto a la rueda de navegación blanca. Haz click en eso.
A continuación, verá un mensaje para “Crear canal”. Haga clic en él. Se le mostrará tres pantallas diferentes que le informarán que IGTV es un video vertical de pantalla completa y que puede compartir videos de hasta una hora de duración en su canal.
Una vez que haya creado su canal, verá de inmediato que la información de su perfil de Instagram se incluye, incluida la descripción de la biografía, la foto de perfil, el nombre de usuario y la cantidad de seguidores.
Podrás ver tu biblioteca de vistas que has subido a tu canal aquí en cualquier momento.
Cómo compartir videos en IGTV

configuración de canal en IGTV
configuración de canal en IGTV

Has creado tu canal y ahora estás listo para comenzar a subir contenido. Para hacer esto, navega a tu canal. Luego haz clic en el signo más blanco.

Si tu canal es nuevo, te pedirá que permita el acceso a sus videos.

Solo podrás elegir videos en tu biblioteca que sean verticales. Los videos deben tener un mínimo de quince segundos y un máximo de diez minutos de duración.

Elige tu video. Se te mostrará el video en su duración completa, ya que otros usuarios lo verán, por lo que puedes asegurarte de que esté editado de la manera que desees.

Una vez hecho esto, podrás editar la foto de portada que representará el video (que los usuarios verán cuando vayan a ver su canal o lo vean cuando naveguen).

Agregará un título y una descripción para el video. También puedes elegir si deseas que el video sea visible en Facebook o no.

Una vez que tu video esté listo, presiona “Publicar” y estará disponible para su visualización. Aparecerá rápidamente debajo de su canal para ver.

5 mejores prácticas de IGTV para tener en cuenta

Cuando creas y cargas tu contenido, hay algunas prácticas recomendadas que debes tener en cuenta para obtener los mejores resultados en la plataforma:

Use texto en pantalla para proporcionar contexto al video. Esto debería agregarse en la precarga.

Agrega subtítulos a tu video. Esto también debería suceder antes de cargar. Los subtítulos son importantes porque:

1) ayudan a las personas con discapacidad auditiva; y
2) el 85% de los usuarios ven el video sin sonido en Facebook.

Siempre manténlo vertical. No trates de engañar al sistema y espera que los usuarios cambien sus teléfonos, porque todo el enfoque de la aplicación es el contenido vertical.

Elige tu imagen de portada para cada video. Incluso si solo estás eligiendo una del video en sí, una selección manual casi siempre será mejor que lo que se generó automáticamente. También puedes crear imágenes de portada con herramientas como Snappa para agregar texto y gráficos, y luego cargarlas a través de su carrete de la cámara para una primera impresión extra impresionante.

Usa todo el tiempo que necesites y nunca un segundo más. Puedes subir videos mucho más largos aquí. Eso es genial, pero eso no significa que deberías ordeñar diez minutos por todo lo que valen, toma el tiempo que necesites, pero ni un segundo más. Esto mantendrá a los usuarios interesados ​​y sin sentir que están mirando relleno.

Ideas para el contenido de video IGTV

En general, la mayor parte del contenido que se está usando en otras plataformas de redes sociales funcionará bien aquí. Eso incluye tanto a YouTube como a Facebook, que pueden tener diferentes tipos de contenido. El contenido informal y altamente editado en este momento son bienvenidos, aunque con el tiempo será interesante ver si los usuarios desarrollan una preferencia por uno sobre el otro.

En última instancia, el contenido debe ser entretenido o valioso de alguna manera, o ambos.

¿Quieres algunas ideas específicas? Usa los siguientes conceptos para una gran inspiración:

Tutoriales. Esto puede incluir contenido instructivo que sea relevante para tu negocio o que incluya su producción, como la configuración, el cuidado o el uso de tus productos o servicios. Los videos más largos te permiten tomar más tiempo y ser más exhaustivos en sus tutoriales, lo que los hace aún más valiosos. Y cuanto más valioso, mejor.

Contenido detrás de escena. Todo el mundo ama un buen contenido detrás de escena; es una gran manera de mostrar la personalidad de tu marca y desarrollar confianza con sus espectadores. Los videos largos te dan un poco más de espacio para hacerlo bien, así que aprovéchalo.

Videos del producto. Tengo la sensación de que videos abiertamente promocionales donde solo muestras productos no irá bien en esta plataforma, pero si lo haces interesante y tienes un miembro del equipo carismático mostrando un nuevo producto o discutiendo a menudo- características revisadas, puedes obtener buenos resultados.

Conocimiento privilegiado general en tu industria. Este conocimiento siempre es apreciado por los miembros de la audiencia. Una vez vi un video de YouTube de un joyero abriendo un reloj y mostrando cómo funciona, explicando la mecánica. Nunca haré un reloj, nunca repararé uno, pero fue fascinante verlo. Más tarde confié en ese joyero para reparar mi reloj cuando se rompió.

Conclusión

Es casi seguro que IGTV de Instagram cambiará las reglas del juego, especialmente considerando cómo convirtieron una función de Snapchat en una que ahora está asociada más a menudo con Instagram. La capacidad de crear y compartir contenido de larga duración en una plataforma excepcionalmente popular donde los usuarios están entusiasmados de interactuar con las marcas tiene mucho potencial, y estamos entusiasmados de ver a dónde va la plataforma a tiempo.